CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Become You – Amélie Marthoud
(Version applicable à compter du 1er janvier 2025)
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de services, de formations, de produits et de bons cadeaux proposées par l’entreprise Become You.
Toute réservation, achat ou utilisation d’un bon cadeau implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 2 – PRESTATIONS DE SERVICES
Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous.
La prise de rendez-vous vaut acceptation des tarifs et conditions en vigueur.
Les tarifs sont exprimés en euros TTC.
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les rendez-vous déjà confirmés.
ARTICLE 3 – ANNULATION / REPORT
Toute annulation ou report doit être effectué au minimum 48h avant le rendez-vous.
En cas :
- d’annulation tardive,
- de non-présentation,
- ou de retard important empêchant la réalisation de la prestation,
l’acompte versé pourra être conservé. Selon les conditions accepté lors de votre prise de rendez vous sur le site BOOKSY.
ARTICLE 4 – BONS CADEAUX
4.1 Durée de validité
La durée de validité des bons cadeaux est clairement indiquée sur les bons cadeaux ou sur un document annexe indiquant la date d’achat et la date de validité.
- Pour tout bon cadeau émis à compter du 1er janvier 2025 : validité de 6 mois à compter de la date d’achat.
- Pour les bons cadeaux émis avant le 1er janvier 2025 : validité d’un an à compter de la date d’achat.
La date d’achat et la date de fin de validité sont :
- mentionnées sur le bon cadeau,
- ou indiquées sur un coupon joint dans l’enveloppe lors de l’achat.
Ces éléments font foi.
4.2 Expiration
Tout bon cadeau non utilisé avant sa date d’expiration est définitivement perdu.
Il ne pourra donner lieu :
- ni à remboursement,
- ni à prolongation,
- ni à échange,
sauf décision exceptionnelle et purement commerciale de l’entreprise.
4.3 Conditions d’utilisation
Les bons cadeaux :
- sont valables uniquement sur les prestations (sauf mention contraire),
- ne sont pas remboursables en espèces,
- ne peuvent être échangés contre des produits,
- ne peuvent donner lieu à rendu de monnaie.
Ils doivent être présentés le jour du rendez-vous.
4.4 Perte ou absence de coupon
En cas de perte du coupon joint ou du support mentionnant la date de validité, l’acheteur est seul responsable.
L’absence de présentation du coupon ne suspend pas ni ne prolonge la date de validité.
ARTICLE 5 – RETARDS
Tout retard pourra entraîner :
- une réduction du temps de prestation,
- ou l’annulation du rendez-vous,
sans possibilité de remboursement.
ARTICLE 6 – PRODUITS
Les produits vendus ne sont ni repris ni échangés sauf défaut avéré conformément aux dispositions légales.
ARTICLE 7 – RESPONSABILITÉ
Le client s’engage à informer l’entreprise de toute allergie, traitement médical ou contre-indication avant la prestation.
L’entreprise ne pourra être tenue responsable en cas de non-déclaration.
ARTICLE 8 – DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation.